1  用户申报
2  客服经理分配售后人员接洽并分析故障原因
3  售后人员与客户预约上门时间
4  售后人员检查一切所需工具配件
5  上门拜访并与用户沟通了解设计方案的体验感
6  设计方案的整改和方案
7  签收售后服务单据告别
8  一周内回访